گزارش جدید سازمان ملل درباره دولت الکترونیک برای سال 2010 منتشر شد

سازمان ملل گزارش سالانه خود تحت عنوان "بررسی دولت الکترونیک" را برای سال 2010 میلادی منتشر کرده است.  این گزارش، امسال در شرایطی به بررسی وضعیت پیشرفت و توسعه شاخصهای دولت الکترونیکی در کشورهای جهان پرداخته است که دولتها با بحران اقتصادی و مالی جهانی مواجه هستند. بر اساس آنچه که در این گزارش آمده، کره جنوبی، ایالات متحده آمریکا و کانادا در صدر کشورهای جهان به لحاظ توسعه و پیشرفت در حوزه های دولت الکترونیک قرار دارند. ایران به لحاظ پیشرفت در حوزه دولت الکترونیک در مقایسه با دو سال قبل تر از آن، یعنی سال 2008، با 6 پله صعود در رتبه 102 جهان قرار دارد. همچنین کشورهای ازبکستان، قرقیزستان، و تاجیکستان به دلیل بهبود و توسعه وبگاههای ملی و دولتی خود جایگاه بهتری را در جدول کشورهای آسیایی از آن خود کرده اند. در کشورهای آسیایی سه کشور کره جنوبی، سنگاپور و بحرین به لحاظ پیشرفت حوزه دولت الکترونیکی، در صدر قرار دارند بقیه کشورها به ترتیب عبارتند از ژاپن، اسرائیل، مالزی، قبرس، قزاقستان، امارات و کویت. اطلاعات مفصلی درباره معیارهای دولت الکترونیک در این گزارش به چشم می خورد که از بسیاری جهات قابل توجه است. کشور بحرین به لحاظ بهره گیری از فناوریهای وب 2 توسعه زیادی در ساختار وبگاههای دولتی داشته است و بر این اساس صعود چشمگیری در جدول دارد. ارتقای رتبه کشور قزاقستان به دلیل توجه به معیارهای کاربری و کاربرپسندی در وبگاههای دولتی بوده است. کشور ژاپن پورتالهای اطلاع رسانی آماری  و کره جنوبی پورتالهای ملی خود را تقویت و توسعه داده اند. رتبه سنگاپور، به دلیل سازگار بودن زیرساختهای دولت الکترونیک با ابزارهای تلفنهای همراه جهش زیادی در قیاس با گزارش دو سال قبل دارد. در این کشور، بیش از 300 خدمت دولتی، از طریق تلفنهای همراه قابل انجام است. نقطه قوت کشور مالزی، بهره گیری از سیستمهای پیام کوتاه در ارائه سرویسهای دولتی و عمومی است. متن کامل این گزارش به همراه گزارشهای تفکیک شده در این صفحه از وبگاه سازمان ملل متحد قابل دسترسی و دانلود است.

آنچه که از مطالعه اجمالی گزارش فوق استنباط می شود، نگاه هدفمند و توسعه محور کشورهای مختلف جهان (چه کشورهای توسعه یافته و چه توسعه نیافته) به پدیده های متنوع وب است. ارتقای کیفی و محتوایی وبگاههای دولتی و حاکمیتی، تاثیر بسزایی در توسعه دولت الکترونیک از جهات مختلف دارد. بهره گیری از استانداردهای وب، توجه به فناوریهای تلفن های همراه، توجه به معیارهای کاربری و کاربرپسندی، توسعه خدمات مالی آنلاین، بهره گیری از پورتالهای ملی با هدفهای اطلاع رسانی، توجه به زیرساختهای فنی در طراحی پایگاههای اطلاعاتی ملی از جمله رموز ارتقای کشورهای آسیایی در رتبه بندی دولت الکترونیک در مقیاس جهانی هست.